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Declaración de privacidad

Introducción

AED360 B.V., Vlierberg 4-5b, 3755 BS EEMNES, los Países Bajos o sus afiliados o subsidiarias  (“AED360”, “nuestro”, “nosotros”) desean que se familiarice con la forma en que recopilamos, utilizamos y divulgamos sus Datos Personales. El objetivo de esta Declaración de Privacidad está destinado a ayudarle a entender nuestras prácticas de privacidad, incluyendo que Datos Personales recopilamos, por qué lo recopilamos, qué hacemos con ellos, y cómo los  protegemos, así como sus derechos individuales.

AED360 valora el interés que ha mostrado en nuestra empresa, productos y servicios al visitar nuestros sitios web (www.AED360.com) o canales de comunicación relacionados, incluyendo, pero no limitados a, nuestras páginas o canales de redes sociales y blogs (en conjunto “Páginas de AED360 “). Esta Declaración de Privacidad se aplica a los Datos Personales que recopilamos o procesamos cuando interactúa con las Páginas de AED360. Usted puede interactuar con AED360 a través de páginas AED360, mediante la compra y el uso de nuestros productos o servicios, mediante comunicaciones publicitarias, así como mediante nuestro servicio de atención al cliente. Estas interacciones las pueden realizar visitantes, clientes, clientes comerciales, proveedores y/o socios comerciales.

AED360 también procesa Datos Personales más allá de nuestras páginas AED360, lo que requerirá una Declaración de Privacidad diferente (p.ej. AED360 Apps o proyectos de investigación AED360, u otros sitios web o portales específicos). Siempre y cuando sea éste el caso, AED360 dejará claro que el aviso de privacidad relacionado es diferente de la presente Declaración de Privacidad.

Por último, pero no por ello menos importante, su privacidad es realmente valiosa para nosotros. Ha demostrado su confianza en nosotros al interactuar con nuestras páginas de AED360 y valoramos dicha confianza. Esto significa que nos comprometemos a proteger su privacidad en todo momento.

Los Datos que recolectamos

Cuando se utilice el término “Datos Personales” en nuestra Declaración de Privacidad, queremos decir que la información está relacionado con usted y nos permite identificarlo, ya sea directamente o en combinación con otro tipo de información de la que podamos estar en posesión.

Datos de retroalimentación en línea

Usted puede elegir enviarnos sus comentarios, opiniones, preguntas, calificaciones y reseñas a través de evaluaciones en línea (“Comentarios en línea”).

Cuando haga uso de esta oportunidad, procesaremos los siguientes Datos Personales:

  • Su ID de cookies;
  • Sus comentarios, opiniones, preguntas y reseñas de cualificación;
  • Sus detalles de contacto en caso de que nos los proporcione (nombre, correo electrónico, número de teléfono).

Utilizamos estos Datos Personales para proporcionar a AED360 información valiosa para mejorar nuestras páginas AED360 o nuestra gama de productos o servicios.

Consideramos que el procesamiento de sus datos sobre comentarios en línea se basa en el interés legítimo de AED360 de mejorar nuestras páginas AED360 y nuestra gama de productos y servicios y se cumpla la legalidad en virtud del artículo 6(f) Reglamento (CE) 5419/16.

Datos de escucha social

Al interactuar o comunicarse a través de canales/páginas/promociones de redes sociales y blogs (p.ej. cuando hace clic en “Me gusta” o “Compartir”, al publicar y compartir comentarios y al enviar calificaciones y reseñas) sus Datos Personales son procesados por un tercero que proporciona servicios de escucha social a AED360. Esto significa que el tercero que proporciona los servicios de escucha social conservará una copia de sus interacciones públicamente disponibles en línea a las que el tercero nos ha proporcionado acceso.

Los datos personales que recopilamos incluyen los datos públicamente disponibles proporcionados en el contexto de las redes sociales por usted a través del proveedor de redes sociales relevante, a través de un tercero que proporciona servicios de escucha social como, por ejemplo: nombre, sexo, cumpleaños o edad, página de inicio, foto de perfil, zona horaria, dirección de correo electrónico, país, intereses y comentarios y el contenido que ha publicado o compartido.

Utilizamos estos datos personales para obtener una visión general de la opinión de la gente sobre nosotros y nuestras marcas y para tener una idea de las personas influyentes en las redes, para resolver problemas y/o mejorar los productos y servicios AED360 y/o iniciar una conversación promocional con usted (basado en preguntas/peticiones que nos dirigió a nosotros o a nuestros competidores).

Consideramos que el tratamiento de los datos de escucha social en el contexto anterior se basa en un interés legítimo de AED360 que cumple la legalidad en virtud del artículo 6 f) del Reglamento (CE) 5419/16.

Datos confidenciales

Durante la prestación de servicios, podemos recopilar información que podría revelar su origen étnico o racial, su estado físico o psíquico, sus creencias religiosas o la presunta o cierta comisión de actos delictivos. Dicha información se considera “datos personales confidenciales” en virtud del artículo 9 del Reglamento (CE) no 5419/16.

Solo recopilamos Datos Confidenciales siempre y cuando usted haya dado su consentimiento expreso, sea necesario, o lo haya hecho público de forma deliberada.

Uso Compartido de sus datos personales con otros

  • A nuestras filiales o subsidiarias para los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad;
  • A nuestros proveedores de servicios externos que nos proporcionen servicios como hosting de páginas web, análisis de datos, procesamiento de pagos y facturación, procesamiento de pedidos, suministro de tecnologías de la información e infraestructuras relacionadas, servicio de atención al cliente, entrega de correo electrónico, gestión de las relaciones con los clientes (CRM), gestión de identidades, gestión de eventos, conocimiento del mercado, auditoría, detección de fraudes y otros servicios;
  • A terceros, para permitirles que le envíen comunicaciones publicitarias, acordes con sus elecciones, si ha optado por participar en este tipo de divulgación;
  • A patrocinadores externos de sorteos, concursos y promociones similares;
  • A sus conexiones asociadas con su cuenta de redes sociales, a otros usuarios del sitio web y al proveedor de su cuenta de redes sociales, en relación con su actividad de divulgación en la red social. Mediante la conexión de su cuenta de AED360 y su cuenta de red social, nos autoriza a compartir información con el proveedor de su cuenta de una red social, y entiende que el uso de la información que compartimos es regulado por la política de privacidad del proveedor de dicha red social;
  • Cuando interactúe con AED360 como cliente empresarial, proveedor o socio comercial, AED360 puede divulgar los datos personales disponibles en informes y otros materiales proporcionados por usted o su empresa en virtud de un contrato con otro socio comercial o un proveedor.

Otros Usos Y divulgaciones

También podemos utilizar y divulgar sus Datos Personales según creamos necesario o conveniente: (a) para cumplir con las leyes aplicables, entre las que se pueden incluir leyes ajenas a las de su país de residencia, para responder a solicitudes de autoridades gubernamentales y públicas, entre las que se pueden incluir autoridades ajenas a las de su país de residencia, para el cumplimiento de la ley o para otras razones legales; (b) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; y (c) para proteger nuestros derechos y nuestra privacidad, nuestra seguridad o propiedad, o los de nuestras filiales o subsidiarias, los suyos propios o los de otros.

Además, podemos utilizar, divulgar o transferir su información a un tercero en caso de una reorganización, fusión, venta, asociación de empresas, asignación, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestra empresa, nuestros activos o acciones (incluso en relación con una bancarrota o procedimientos similares).

Servicios de terceros

Este Aviso de Privacidad no aborda, y no somos responsables de, la privacidad, información u otras prácticas de terceros, incluyendo cualquier tercero que opere cualquier sitio web o servicio al que el enlace de páginas AED360 no implique el respaldo del sitio web o servicio vinculado por nuestra parte ni la de nuestras filiales o subsidiarias.

Además, no nos hacemos responsables de las prácticas y políticas de seguridad relacionadas con la recopilación, el uso o la  divulgación de la información de otras organizaciones, como, por ejemplo, Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, incluso con respecto a los Datos Personales que revele a otras organizaciones a través de o en relación con las Páginas AED360. Estas otras organizaciones pueden tener sus propias políticas, declaraciones o declaraciones de privacidad. Le sugerimos que los revise para saber cómo sus Datos Personales pueden ser procesados por esas otras organizaciones.

Mediante la conexión de su cuenta AED360 y su cuenta de una red social, nos autoriza a compartir información con su proveedor de red social, y se entiende que el uso de la información que compartimos se regirá a través de la política de privacidad del proveedor de la red social. Sus Datos Personales se pueden compartir con sus amigos asociados a su cuenta de la red social, con otros usuarios del sitio web y con el proveedor de su cuenta de red social, en relación con su actividad de divulgación en la misma. AED360 está sujeto a las prácticas o políticas de privacidad de estos terceros.

Cookies de terceros u otras tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies o tecnologías similares cuando interactúa y utiliza las páginas AED360, cuando visita nuestras páginas web, utiliza nuestras páginas en redes sociales, recibe nuestros correos electrónicos, o utiliza nuestras aplicaciones móviles o dispositivos conectados. En la mayoría de los casos no podremos identificarlo directamente a partir de la información que recopilemos durante el uso de estas tecnologías.

Los datos recopilados se utilizan para:

  • Garantizar el buen funcionamiento del canal digital;

  • Analizar el uso del canal digital para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestros canales digitales;

  • Conectarnos a sus redes sociales y leer comentarios;

  • Ayudar a adaptar mejor la publicidad en función de sus intereses, tanto dentro como fuera de los canales digitales AED360;

Puede eliminar las cookies si lo desea; aunque algunas cookies son necesarias para la visualización y la navegación en nuestro sitio web o aplicación, seguirá pudiendo acceder a la mayoría de las funciones sin cookies.

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Protección de sus Datos Personales

¿Cómo garantizamos la seguridad de sus Datos personales?

Buscamos utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas para proteger los Datos Personales dentro de nuestra organización. Lamentablemente, no es posible garantizar al 100% la seguridad de ningún sistema de almacenamiento o  transmisión de datos. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor infórmenos inmediatamente siguiendo el procedimiento descrito en la sección  “¿Cómo puede contactarnos?” que aparece a continuación.

¿Cuánto tiempo conservaremos los Datos personales?

Conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario o esté permitido para los fines para los cuales fueron obtenido. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen: (i) el periodo de tiempo durante el que tengamos una relación continua con usted para participar en las páginas de AED360; (ii) si existe un imperativo legal al que estemos sujetos; o (iii) si la retención es conveniente en virtud de nuestra posición legal (por ejemplo, en relación con normativas de limitación aplicables, litigios o investigaciones reglamentarias).

Jurisdicción y transferencia transfronteriza

Sus Datos Personales pueden almacenarse y procesarse en cualquier país en el que tengamos instalaciones o proveedores de servicios contratados. Al utilizar las Páginas AED360, acepta la transferencia de información a países fuera de su país de residencia, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país. En determinadas circunstancias, los tribunales, los organismos encargados del cumplimiento de la ley, los organismos reguladores o las autoridades de seguridad de esos otros países pueden tener derecho a acceder a sus Datos Personales.

Sus derechos y opciones disponibles

Si desea enviar una solicitud para acceder, rectificar, borrar, restringir u oponerse al procesamiento de los Datos Personales que nos haya facilitado anteriormente, o si desea enviar una solicitud para recibir una copia electrónica de sus Datos Personales para transmitirlos a otra empresa (hasta el límite en que la legislación aplicable permita este derecho de portabilidad de los datos), puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable.

En su solicitud, por favor, deje claro qué Datos Personales le gustaría cambiar, si desea que sus Datos Personales sean borrados de nuestra base de datos, o bien háganos saber qué limitaciones le gustaría poner en el uso con respecto a sus Datos Personales. Para su protección, sólo podemos implementar solicitudes con respecto a los Datos Personales asociados con su cuenta, su dirección de correo electrónico u otra información de cuenta, que utilice para enviarnos su solicitud, y puede que necesitemos comprobar su identidad antes de implementar su solicitud.

También puede optar por no recibir comunicaciones electrónicas de AED360. Si no desea recibir emails relacionados con temas publicitarios de ahora en adelante, cancele su suscripción haciendo clic en el botón que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico promocional que reciba de nuestra parte.

Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información para fines de mantenimiento de registro o para completar cualquier transacción que haya iniciado antes de solicitar un cambio o eliminación (p. ej., cuando realiza una compra o accede a una promoción, es posible que no pueda modificar ni eliminar los Datos Personales facilitados hasta después de la realización de dicha compra o promoción). También puede ser que  permanezca cierta información residual en nuestras bases de datos y en otros registros, que no serán eliminados.

Trataremos de cumplir con su(s) petición(es) tan pronto como nos sea razonablemente factible. Tenga en cuenta que si usted opta por no recibir correos electrónicos relacionados con temas publicitarios, es posible que sigamos enviándole mensajes administrativos importantes, en cuyo caso no puede optar por no recibir.

Si hace uso de sus elecciones y derechos (o de parte de ellos), es posible que no pueda utilizar, en su totalidad o en parte, ciertos servicios de AED360.

Información personal para padres

Las Páginas de AED360 no están dirigidas a niños, tal como se plasma en la legislación aplicable, y no recopilamos de forma consciente Datos Personales de niños. Sin embargo, la política de AED360 es cumplir con la ley cuando se requiere el permiso de los padres o tutores antes de recopilar, utilizar o divulgar los Datos Personales de niños. Nos comprometemos a proteger las necesidades de privacidad de los niños y animamos a los padres y tutores a que tomen un papel activo en las actividades en línea y los intereses de sus hijos.

Si un padre o tutor se percata de que su hijo nos ha proporcionado sus Datos Personales sin su consentimiento, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto. Si observamos que un niño nos ha proporcionado Datos Personales, eliminaremos sus datos de nuestros archivos.